Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 345bet

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 345bet, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây. Các quy định này áp dụng cho mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và mọi hoạt động trong tài khoản của…

Áp dụng tại vùng được phép theo pháp luậtThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngQuyền yêu cầu thay đổi thông tinHỗ trợ tiếng Việt
345bet Quy định sử dụng dịch vụ 345bet
BẢO MẬT VÀ QUYỀN LỢI

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money theo yêu cầu của nhà cung cấp ví. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ — chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự tiếp nhận.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Không ai ngoài bạn có thể truy cập tài khoản nếu không qua bước xác thực OTP.

Quyền yêu cầu dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao thông tin cá nhân hoặc lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.

Xác minh ví thanh toán

Khi rút tiền lần đầu, hệ thống yêu cầu xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khớp với tên tài khoản đã đăng ký để bảo vệ quyền lợi của bạn.

Lưu trữ và xóa tài khoản

Dữ liệu tài khoản được lưu theo quy định hiện hành. Nếu muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu, liên hệ hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc muốn khiếu nại về một giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp từ trang 345bet — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến điều khoản và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được xử lý các vấn đề phức tạp hơn như xác minh ví, khiếu nại giao dịch hoặc đóng tài khoản.
Telegram hỗ trợ Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 345bet để được phản hồi nhanh về điều khoản, quy trình nạp rút và quyền tài khoản.

Giải đáp về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản sử dụng, quyền lợi tài khoản và cách xử lý khi có vấn đề phát sinh.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn tự xác nhận tính hợp lệ khi đăng ký.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu chỉnh sửa tên, số điện thoại hoặc ví thanh toán đã đăng ký.

345bet có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thay đổi được thông báo qua kênh hỗ trợ hoặc hiển thị trên trang này. Tiếp tục sử dụng sau thông báo là chấp nhận phiên bản mới.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến tạm khóa và yêu cầu xác minh danh tính trước khi mở lại.

Liên hệ hỗ trợ ngay qua Live Chat, cung cấp mã giao dịch và ảnh chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng ví. Đội hỗ trợ sẽ xác minh và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành đóng tài khoản và xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định hiện hành.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.