Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn dùng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để nạp tiền vào tài khoản 345bet, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
345bet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi bước từ đăng nhập đến nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua lớp mã hóa SSL. Chúng tôi lưu dữ liệu chỉ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa thông tin bất cứ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Kết nối từ điện thoại hay máy tính đều được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin theo quy trình nội bộ và đúng quy định pháp lý.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai và yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận danh tính tài khoản trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến thông tin của bạn.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và xác minh tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc với hướng dẫn xử lý cụ thể.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để gửi câu hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân theo đúng quy trình.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại 345bet

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu giao dịch và quyền truy cập tài khoản.

Chúng tôi chỉ ghi lại số tiền và thời điểm giao dịch để đối soát lịch sử nạp rút. Mã PIN, mật khẩu ví và mã OTP không được lưu ở bất kỳ đâu trong hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, đội kỹ thuật sẽ xác minh tài khoản và xử lý xóa dữ liệu theo đúng quy trình trong thời gian sớm nhất.

Không, ngoại trừ đối tác xử lý thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch. Họ không được phép dùng dữ liệu của bạn cho mục đích khác ngoài xử lý thanh toán.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt — điều này không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian tiếp theo theo yêu cầu pháp lý. Khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa thủ công qua email hỗ trợ.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram với yêu cầu xem dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt thông tin đang lưu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.