Tham khảo

Điều khoản sử dụng và quyền của bạn tại 345bet

Việc truy cập và sử dụng 345bet phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép.

Điều khoản minh bạchChính sách dữ liệu rõ ràngHỗ trợ tài khoản tiếng ViệtÁp dụng theo pháp luật địa phương
345bet Điều khoản sử dụng và quyền của bạn tại 345bet
LIÊN HỆ HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu hoặc tình trạng tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây kèm thông tin tài khoản để được xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Pháp lý', nhập mã tài khoản và mô tả vấn đề. Đội ngũ phản hồi trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức tại 345bet kèm ảnh chụp màn hình liên quan. Thời gian xử lý thông thường trong vòng 1-2 ngày làm việc.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Dùng biểu mẫu trực tuyến trên trang pháp lý để gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định hiện hành.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành, không phải cam kết trên giấy. Dưới đây là những gì chúng tôi thực sự làm để giữ thông tin của bạn an toàn.

Mã hóa dữ liệu SSL

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải, không lưu thông tin thẻ hay mật khẩu ví.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn cần nhập mã này để xác nhận trước khi vào tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua biểu mẫu trên trang pháp lý.

Ai xử lý yêu cầu của bạn

Yêu cầu liên quan đến dữ liệu và tài khoản do bộ phận hỗ trợ tiếng Việt xử lý. Gửi yêu cầu kèm mã tài khoản để được định tuyến đúng nhóm phụ trách.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản và dữ liệu

Các câu hỏi dưới đây đến từ những thắc mắc thực tế của người dùng về quyền tài khoản, dữ liệu cá nhân và phạm vi áp dụng điều khoản tại 345bet.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm xác nhận điều kiện sử dụng hợp lệ tại nơi mình sinh sống trước khi tạo tài khoản.

Có. Dùng biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trên trang pháp lý, điền mã tài khoản và loại yêu cầu. Chúng tôi xử lý trong vòng 1-2 ngày làm việc và phản hồi qua email đã đăng ký.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Liên hệ Live Chat hoặc gửi email kèm mã tài khoản và mô tả tình huống. Bạn có 7 ngày làm việc để yêu cầu xem xét lại kể từ khi nhận thông báo khóa tài khoản.

Chụp màn hình xác nhận giao dịch từ ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay, sau đó gửi qua Live Chat hoặc email. Đội ngũ đối chiếu giao dịch và phản hồi trong giờ làm việc.

Chúng tôi không lưu mật khẩu ví hay thông tin thẻ. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý trực tiếp qua cổng của từng ví; chúng tôi chỉ ghi nhận kết quả giao dịch trong lịch sử tài khoản.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.